最近我(wǒ)(wǒ)們接到了來自泰山職業技術學院的一(yī)個項目需求:需要我(wǒ)(wǒ)們設計一(yī)個校内報修相關的軟件。客戶想要利用新一(yī)代信息技術全面提升高校信息化服務水平和管理水平,結合報修軟件應依托小(xiǎo)程序“即用即走”的理念,用戶通過小(xiǎo)程序提交報修訂單,即可進入報修系統,學校進行派單,服務商(shāng)接單進行維修。
實現工(gōng)作人員(yuán)報修、給服務商(shāng)派單、接單,學校進行管理的一(yī)站式維修服務平台,實現報修、派單、接單、處理進度等功能。
這個報修系統涵蓋了學校各類維修服務,包括物(wù)業報修、水電(diàn)維修、電(diàn)器維修安裝、學校用品、管道疏通等。
可以通過改變報修必須打電(diàn)話(huà)或者去(qù)學校相關部門反饋的方式,想要一(yī)分(fēn)鍾即可快速提交自己的報修訂單,方便快捷,保證學生(shēng)的安全、學習。
随後,我(wǒ)(wǒ)們技術部門的同事根據客戶的需求結合自己的專業和經驗,開(kāi)展了項目設計,在設計的過程中(zhōng),我(wǒ)(wǒ)們的同事也與客戶反複溝通交流,最終敲定了設計制作的方案。
經過十幾個工(gōng)作日的奮戰終于項目開(kāi)發完成交付給了客戶,但是這不是我(wǒ)(wǒ)們服務的終點,爲了更快更高效的幫助客戶項目落地,我(wǒ)(wǒ)們不僅提供給客戶完整的使用說明書(shū)及使用視頻(pín),還親自去(qù)到了學校,爲師生(shēng)答疑解惑。
實地去(qù)介紹了該軟件的主要功能、使用方法和一(yī)些細節。主要建設功能包括:學校總管理平台、服務商(shāng)平台、用戶小(xiǎo)程序。通過該軟件集在線報修、在線派單、數據統計、維修進度等各大(dà)功能于一(yī)身的自動化報修系統。報修軟件的誕生(shēng)打通了高校中(zhōng)後勤管理人員(yuán)和維修員(yuán)以及報修人員(yuán)之間的通道,徹底實現了讓報修更及時,更高效。
我(wǒ)(wǒ)們秉持着誠信爲本、客戶至上的原則,想客戶之所想,通過我(wǒ)(wǒ)們默契的配合專業實力,了解客戶的需求;客戶有疑惑,我(wǒ)(wǒ)們會第一(yī)時間爲客戶解答,幫助客戶落實到每一(yī)處。
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